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点击次数:   更新时间:18/01/11 17:35:01     来源:www.zbtqwy.com关闭分    享:
  物业管理基本内容按服务的性质和提供的方式可分为:常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。为了让大家能更加直观的了解,下面小编为您详细概述:
  1、公共服务是指物业管理中公共性的管理和服务工作,是物业管理企业面向所有住用人提供的最基本的管理和服务。主要有以下8项:
 。?)房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督
 。?)房屋设备、设施的管理
 。?)环境卫生的管理
 。?)绿化管理
 。?)配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护工作
 。?)车辆秩序管理
 。?)公众代办性质的服务
 。?)物业档案资料的管理
  2、针对性服务是指物业管理企业面向广大住用人,为满足其中一些住户、群体和单位的一定需要而提供的各项服务工作。
 。?)日常生活类
 。?)商业服务类
 。?)文化、教育、卫生、体育类
 。?)金融服务类
 。?)经纪代理中介服务
 。?)社会福利类
  3、委托性服务
  物业管理企业在实施物业管理时,第一大类是最基本的工作,是必须做好的。同时,根据自身的能力和住用人的要求,确定第二、第三大类中的具体服务项目与内容,采取灵活多样的经营机制和服务方式,以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作,并不断拓展其广度和深度。
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